Pflegedienste

Menschen mit einer Behinderung oder schweren Krankheit sind in ihrem Alltag auf Unterstützung angewiesen, ganz besonders wenn sie trotz ihrer Behinderung ein selbstbestimmtes Leben in ihren eigenen vier Wänden führen möchten.

Gemäß der Pflegestatistik des Statistischen Bundesamtes wurden 2019 insgesamt über 3 Millionen Pflegebedürftige zu Hause versorgt. Sehr oft muss für die Pflege und die Bewältigung alltäglicher Dinge die Hilfe pflegender Angehöriger in Anspruch genommen werden.

Doch diese Pflege kann Eltern und andere Angehörige mit der Zeit auch überfordern. Oder die pflegenden Angehörigen werden älter und gebrechlich, erkranken selbst oder versterben. Vielleicht leben Menschen mit Behinderung wochentags auch an einem externen Wohnplatz und kehren nur für das Wochenende nach Hause zurück. Auch dann ist vielerorts Unterstützung von außen gefragt.

Verschiedene Pflegedienste der Wohlfahrtsverbände (Arbeiterwohlfahrt, Caritas, Der PARITÄTISCHE, Deutsches Rotes Kreuz, Diakonie Deutschland, Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland) oder private Pflegedienste sind dann eine Ergänzung oder Alternative bei der Pflege und Unterstützung von Menschen mit Behinderung. Sie helfen pflegebedürftigen Menschen, damit sie trotz Behinderung, Krankheit und/oder im Alter ein möglichst selbstbestimmtes und menschenwürdiges Leben führen können.

Mobile Soziale Dienste bieten pflegerische Hilfen, hauswirtschaftliche Unterstützung, Betreuung im Studium und Beruf oder Begleit- und Fahrdienste an, von einigen Stunden am Tag bis hin zu einer 24-Stunden-Betreuung. Die spezielle Unterstützung in der Kinderkrankenpflege oder auch nur der Bezug eines Mahlzeitendienstes ist ebenfalls möglich. Geleistet wird die Unterstützung bei den freigemeinnützigen Trägern von Mitarbeiter*innen der Pflegedienste, geschultem Personal des Bundesfreiwilligendienstes oder von Teilnehmenden des Freiwilligen Sozialen Jahres. Finanziert werden diese Leistungen von den Krankenkassen, Pflegekassen, Sozialhilfeträgern und den Betroffenen selbst.

Wohlfahrts- und Behindertenverbände helfen auch Familien mit einem behinderten Kind. Diese können Hilfe von den Familienentlastenden Diensten (FED), den Familienunterstützenden Diensten (FUD) oder Fachdiensten für Offene Hilfen anfordern. Das Angebot des FUD richtet sich ausschließlich an Familien, in denen ein Kind mit Behinderung lebt. Die FUD sind meist an größere Institutionen, wie zum Beispiel die Lebenshilfe gekoppelt. Ihr Angebot umfasst Dienstleistungen wie die Betreuungs- und Pflegehilfen, Fahrdienste, sozialpädagogische Betreuung und Begleitung von Familien, die sozialrechtliche Beratung oder auch die individuelle Schwerstbehindertenberatung.

Art und Umfang der Leistungen werden zwischen den Familien und den verschiedenen Diensten individuell vereinbart. Familien, die diese Form der Unterstützung in Anspruch nehmen wollen, sollten sich von Anbietern auch bezüglich Kostenübernahme beraten lassen. Möglichkeiten der Finanzierungen bestehen über die Pflegeversicherung und über die Eingliederungshilfe. Welche Leistungen übernommen werden, entscheiden die Krankenkassen und die Sozialhilfeträger.

Immer häufiger nachgefragt wird die persönliche Assistenz. Diese ermöglicht Menschen mit Behinderung, ihr Leben so selbstbestimmt wie nur möglich zu führen. Persönliche Assistenz umfasst alle Bereiche des täglichen Lebens, in denen Menschen aufgrund ihrer Behinderung Hilfe und Unterstützung benötigen. Bei der persönlichen Assistenz fungieren die Menschen mit Behinderung als Arbeitgeber*innen, die Assistent*innen beschäftigen.

Mit dem Persönlichen Budget können Menschen mit Behinderung im Rahmen der vereinbarten Kriterien und Auflagen selbst entscheiden, wann, in welchem Umfang und von wem sie Unterstützung in Anspruch nehmen möchten. In Deutschland können Menschen mit Behinderung, die Anspruch auf Teilhabeleistungen haben, seit 2008 ein „Persönliches Budget“ beantragen.

Das Angebot an privaten und gemeinnützigen Pflegediensten ist groß. Es gibt rund 15.000 zugelassene ambulante Pflegedienste, viele davon in privater Trägerschaft.

Bei der Wahl des passenden Pflegedienstes sollte die Qualität der Pflege entscheidend sein, vielfach sind es aber wirtschaftliche Faktoren, die den Ausschlag geben. Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen können sich bei den Pflegekassen, an ihren Wohnorten, den Gesundheitsämtern, den Spitzenverbänden der Freien Wohlfahrtspflege oder den Landesverbänden der privaten ambulanten Pflegedienste über die Angebote und die nächstgelegenen Dienste informieren. Oft hilft es auch, sich im Bekanntenkreis umzuhören, wer gute oder schlechte Erfahrungen mit verschiedenen Pflegediensten gemacht hat.